Termos de garantia

Este produto é garantido pela empresa Renova Fone, nos limites aqui estabelecidos:

1. Asseguramos ao consumidor deste produto, a GARANTIA de 3 meses contados sempre a partir da data de recebimento da mercadoria. A garantia é válida em todo Território Nacional.
2. Entende-se por “GARANTIA”, o reparo gratuito do aparelho e a reposição de peças ou aparelho que, de acordo com nosso parecer técnico, e dentro do prazo acima, que apresentarem defeito.
3. Para que nosso serviço autorizado receba o produto em garantia, é indispensável que o mesmo esteja acompanhado da NOTA FISCAL de compra, do CERTIFICADO DE GARANTIA, da caixa de embarque (caixinha branca) e todos seus acessórios, caso contrário, fica claro desde já que o produto estará sendo recebido fora da garantia, ficando claro que o conserto será por conta do consumidor, mesmo que posteriormente, esses documentos venham a ser apresentados.
4. Caso precise enviar seu aparelho para garantia, siga as seguintes etapas:

• Toque em Ajustes > iCloud. Role a tela para baixo e toque em Finalizar Sessão. No iOS 7 ou versão anterior, toque em Apagar Conta.
• Toque em Finalizar Sessão novamente e em Apagar do Meu iPhone e depois insira a senha. 
• Retorne a Ajustes e toque em Geral > Redefinir > Apagar Todo o Conteúdo e Ajustes. Se você ativou o Buscar iPhone, talvez seja necessário inserir o ID Apple e a senha.
• Se o código de acesso ou o Código de Restrições do dispositivo for solicitado, insira-o. Depois, toque em Apagar [dispositivo].

OBSERVAÇÃO: Não serão aceitos aparelhos bloqueados (Icloud Ativo), pois fica inviável manusear o mesmo.

5. Fica automaticamente cancelada a GARANTIA LEGAL se vierem a ocorrer quaisquer das condições abaixo:

• Caixa de embarque (caixinha branca) estiver sem o selo lateral de identificação do aparelho;
• Danos no aparelho provocados por: queda, batidas, descarga elétrica atmosférica (raio), inundação, desabamento, fogo, umidade, transpiração excessiva, exposição à luz solar, salinidade, exposição a temperatura excessivamente fria (geada), armazenamento inadequado, sinistro (roubo/furto), ligação à rede elétrica imprópria;
• Sinais de violações externas e internas, ou ainda, alterações da configuração do produto, que venham comprometer a integridade dos componentes originais;
• Se o CERTIFICADO DE GARANTIA ou a NOTA FISCAL de compra do produto apresentarem adulterações e/ou rasuras;
• Se o NÚMERO DE SÉRIE ou ETIQUETAS forem removidos ou apresentarem adulterações e/ou rasuras, ou ainda, não forem coincidentes com a numeração da placa, acessórios, bateria, caixa de embarque, etc.

IMPORTANTE: Este certificado de Garantia é comum a todos os modelos de celulares revendidos pela nossa empresa. Devido ao fato do produto ser de vitrine/mostruário, podem conter pequenos danos estéticos, conforme foi anunciado na venda, tais como: pequenos riscos e arranhões na carcaça, manchas na carcaça.

O manual de instrução não acompanha o produto. O mesmo deve ser solicitado junto ao fabricante.